お知らせ

2019年02月04日


my berryお客様情報の反映遅延について

2月のmy berry上のお客様情報の反映に遅延が発生いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたします。
2月12日頃の反映を予定しております。
申し訳ありませんが、情報の反映をお待ちください。

2018年12月07日


【復旧】通信障害について

昨日2018年12月6日ソフトバンクの携帯電話サービスに発生していた通信障害で、Skyberryサービスにも通信障害が発生しておりましたが、ソフトバンクより復旧の連絡がございました。
電源を再起動のうえご利用をお願いいたします。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

2018年12月06日


国内Skyberryサービスがご利用しづらい状況について(12月6日 午後2時現在)

いつもSkyberryをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ソフトバンクの通信障害にともない、国内Skyberryサービスがご利用しづらい状況になっております。
ご利用のお客さまには、ご迷惑をお掛けしておりますことをお詫び申し上げます。

2018年12月05日


プレスリリースのお知らせ

Skyberryを運営する弊社a2networkは、スーパーラグビー日本チーム「サンウルブズ」とオフィシャルサプライヤー契約を締結いたしました。
a2networkプレスリリースリンク

2018年11月05日


2018年10月ご利用分の請求確定メール遅延のお知らせ

いつもSkyberryをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2018年10月ご利用分の請求確定メールは、11月12日(月)に配信予定です。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2018年10月10日


2018年9月ご利用分のご請求が確定致しました。

お客様への請求書及びご利用明細はマイベリーにてご確認いただけます。
マイベリーをご利用の際にはお申し込み時に設定いただいたログインIDとパスワードをご入力の上、ご利用ください。
マイベリーはこちら

2018年09月10日


2018年8月分ご利用料金のご請求が完了いたしました

お客様への請求書及びご利用明細はマイベリーにてご確認いただけます。
マイベリーをご利用の際にはお申し込み時に設定いただいたログインIDとパスワードをご入力の上、ご利用ください。
マイベリーはこちら

2018年05月14日


マイベリーID及びパスワードをお忘れのお客様へ

Skyberryをお申込み頂いた際に送付致しましたお申込み確認メールに、ID、及びパスワードの記載がございますのでご確認頂けます。
お申込み確認メールはご登録頂いておりますメールアドレスに、weborder@skyberry.meより送付しております。
また、パスワードをお忘れもしくは変更されたい場合、お客様ご自身で再設定頂けます。
パスワード再設定はこちら

2018年05月14日


中国の通信状況について

中国においては、政府の規制により、LINE、フェイスブック、ツイッター、Gメールなど、一部のインターネットサービスが遮断されて使えない場合があります。
スカイベリーは、通信サービスという性質上、現地法令に従う必要がありますので、基本的に、それらの規制の影響を受けることになりますが、弊社では、お客様の利便性確保のため、出来るだけ規制の影響を受けない回線の使用に努めております。
その環境を将来に渡りお約束出来るものではない事ご了承願います。