お知らせ

いつもスカイベリーをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2023年5月3日～7日はゴールデンウイーク休業となります。
休業中のお問い合わせ・お申込みは、5月8日以降順次対応させていただきます。

尚、お問い合わせ内容によってお時間頂戴しておりますので、予めご了承ください。
ご不便をおかけいたしますが、何卒、宜しくお願い致します。

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
2023 年2月1日(水)より、スカイベリーのボーダレス料金対象国を110の国と地域に拡大します。
定額料金でご利用いただける国がこれまでより20か国増加いたしました。

【変更内容】
①ボーダレス料金対象国 20の国と地域を追加
〈変更後〉110の国と地域
〈変更前〉90の国地域
追加となる20の国
ケニア、ウクライナ、モンゴル、パキスタン、オマーン、バーレーン、ブルネイ、クウェート、 ヨルダン、ガーナ、エルサルバドル、アルバニア、バングラデシュ、ブラジル 、エジプト、 チリ、サウジアラビア、ペルー、カザフスタン、タンザニア
② ボーダレス料金対象外国*
8の国と地域を追加 追加となる8の国と地域
北マリアナ諸島、アンドラ、セーシェル、タヒチ、アルメニア、アゼルバイジャン、グルジア、 パラグアイ
* 900円/日の追加料金で利用可能（1日300MBまでの利用制限あり。300MB超過後は、256Kbps）

今後ともスカイベリーをよろしくお願いいたします。

平素はスカイベリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年12月28日の社内研修に伴う、電話受付時間の変更についてお知らせいたします。
みなさまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。

■社内研修
2022年12月28日（水）

■電話受付時間
10:00～17:00

ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
年末年始の営業日について、以下お知らせいたします。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

年内最終営業日：12月28日(水)
　12月29日(木)～1月4日(水)休業
新年営業開始：1月5日(木)

休業中のお申し込み分は営業開始日以降順次発送対応をさせていただきます。
ホームページからのお問い合わせにつきましても、2023年1月5日(木)以降順次回答をさせていただきます。
通常よりお時間をいただく場合がございますので、ご了承をお願いいたします。

日頃よりご愛顧を賜り、誠にありがとうございます

2022年4月19日(火)より、弊社のメールサーバ変更に伴いまして
スカイベリーサポートデスクのメールアドレスが以下のように変わります。

旧メールアドレス：support-jp@skyberry.me
新メールアドレス：support@jp.skyberry.me


各メール受信の設定より、迷惑メール設定の確認またはドメイン指定受信設定で
「support@jp.skyberry.me」の受信許可をお願いいたします。

ご利用の皆さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

平素はスカイベリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ミャンマーでの通信が困難、あるいは実施できないといった状態が発生しております。
現時点把握している情報により、ミャンマーの政府がキャリア側に通信停止を要求したということです。
復旧時間、今後の復旧についは現時点で不明です。
進展がございましたら、改めてご連絡させていただきます。

お客様へは多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。