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自社スタッフがお客様サポート
電話応答率99%。
紛失・盗難や通信不具合から申込方法、端末の使い方まであらゆる面でサポートさせていただきます。
私たちはお客様の疑問を解決し、電話応答率100%を目指します。
■スカイベリーサポートデスク営業時間
平日10:00~18:00 TEL:03-6450-1012
【時間外受付】(盗難・紛失の緊急時)03-6450-1013 -
端末設定から出荷まで当社内で全て対応
端末の設定
端末発送のご連絡
事前の通信確認
配送についての相談
顧客登録及び
プロビジョニングお客様情報の厳重な管理
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定期的に勉強会を開催
お客様へのサービス向上や社員一人ひとりのスキルアップを目的とし、定期的に勉強会を開催しております。
また、日々の疑問点や改善点などを社員同士話し合い円滑なコミュニケーションを計っています。