Q.

知らないうちにデータ量がかさみ、後から高額な請求がくることはありませんか?

A.

いいえ、ご安心ください。事前の承諾なく高額な追加料金が発生することはございません。

スカイベリーeSIMは、お客様が選択されたプランの容量(上限)に達すると自動的に通信が停止する仕組みです。

  • 使いすぎを防止する仕組み
    上限を超えて自動で課金が継続されることはありません。
    再度利用したい場合は、お客様ご自身で「上限変更(+50GB枠の追加)」をご申請いただく必要があります。

  • 追加料金の透明性
    上限変更を申請された場合のみ、実際に使用した分だけ(1GBにつき税込880円)の料金が発生します。

  • リセットのタイミング
    翌月1日の日本時間 午前9:00には自動で契約容量にリセットされ、通信が再開されます。

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メールアドレス

esim-support@jp.skyberry.me

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