特定商取引法に基づく表記
- 事業者名
- a2network株式会社
- 代表者
- 門田 朗人
- 所在地
- 〒153-0064 東京都目黒区下目黒1丁目8-1 アルコタワー7階
- お問い合わせ
- スカイベリーeSIMサポートデスク
- サービス料金・商品代金
- サービス料金は、当社ウェブサイトに表示されます。
- サービス料金
（商品代金以外に必要な料金） 消費税
なお、お客様ご自身でインターネットに接続される場合及び当社ウェブサイトの利用には、別途インターネット接続料金及び通信料金等が発生します。
- 支払方法
- 銀行振込、口座振替
- 支払時期
- 銀行振込の場合、毎月1日から末日のご利用分を1か月分として翌月10日前後に請求書を発行いたします。 請求書発行月末までに指定の銀行にお支払いいただきます様お願いします。なお、銀行振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
- 口座振替は登録完了まで2～3カ月かかります。登録完了まではお振込みでのお支払いをお願いいたします。
- 商品引渡し時期
午前10時までのお申し込みは、最短当日・または3営業日以内に送付いたします。
ただし、本人確認書類が必要なお申し込みで書類に不備があった場合、遅れる場合がございます。
- サービス提供開始の時期
- お客様による開通手続き後、すぐにご利用いただけます。
- 返品・交換
- eSIMの返品・交換は受け付けておりません。
- お申し込み後のキャンセルについて
回線利用のお申込が成立し、SIM情報送付前の場合、無料でキャンセルを承ります。
回線利用のお申込が成立し、かつ、SIM情報送付から8営業日以内であれば、お客様からの書面によるお申し出に基づいてキャンセルを承ります。
お申し出に基づいて弊社の指定するお手続きが完了するまでのご利用料金はお客様にお支払いいただきます。（月額基本料、通信料金、オプション料金、各種サービス利用料金、その他の費用やサービス解約にかかる費用などの合計金額に消費税を加算した金額）。
但し、キャンセル手数料5,500円(税込)をお支払いいただきます。
なお、お手続きが完了しなかった場合やお支払いが確認できない場合は、当社はお客様がキャンセルする意思がなくなったものとみなします。