Q.

アクティベート後、インターネット通信が利用できません。

A.
  1. スカイベリーeSIMのデータローミングをONにしてください。
    iOS:設定アプリ ⇒ モバイル通信 ⇒ スカイベリー ⇒ データローミングをONにする
    Android:設定アプリ ⇒ 接続 ⇒ データローミング スカイベリーをONにする

  2. APN設定をしてください。通常APNは自動設定ですが、自動設定されない場合、以下APNを入力ください。
    globaldata
    internet
    mobile

基本的にはいずれのAPNでも通信可能でございますが、ご利用の端末仕様により最適な設定が異なる場合がございます。
万が一通信ができない場合は、お手数ですが別のAPNへの切り替えをお試しいただけますでしょうか。

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メールアドレス

esim-support@jp.skyberry.me

電話番号

050-1740-8271

受付時間:平日 10:00 - 18:00