Q.

最初は繋がっていたが、繋がらなくなってしまいました。

A.
  1. 利用可能国においても、地形条件、立地条件によりご利用できない場合があります。
    特に屋内、地下駐車場、ビルの高層階、トンネル、山間部等において、電波が安定しない可能性があります。

    時間と場所を変えて通信が可能かお試しください。現地の通信事業者の事情により、限定的なエリアでの提供となる場合がございます。
    また、通信速度はご利用の海外通信事業者のネットワークおよび電波の状況により異なります。

  2. データご利用可能枠を超過した可能性があります。
    データ利用量確認ページは、「マイベリー」にて確認可能です。また、eSIM発行のご案内メールへ記載しております。

    マイベリーログイン ⇒ eSIM一覧 ⇒ 詳細の下部「>」 ⇒ データ利用量を確認をクリック

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