ニュース

平素はスカイベリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年6月26日の社内研修に伴う、営業時間の変更についてお知らせいたします。
みなさまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。

■営業時間
2026年6月26日(金) 終日休業

発送業務は当日は不可となりますため、翌営業日より対応させていただきます。

ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業日について、以下お知らせいたします。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

4月29日（水）休業
5月2日（土）～5月6日（水）休業
5月7日（木）通常営業

盗難・紛失等による緊急時のお問合せは下記へご連絡下さい。
TEL:03-6450-1013

休業中のお申し込み・お問い合わせは営業開始日以降順次ご対応をさせていただきます。
通常とは異なりお時間を頂戴しております事、予めご了承をお願いいたします。

平素はスカイベリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、中東地域の情勢の影響により、クウェートにおいてデータサービスに関する制限が発生しておりますので、下記の通りご案内申し上げます。

発生状況
現地時間の2026年3月9日より、中東地域の安全対策の一環として、クウェート政府の指示により、現地通信事業者が入境ローミングユーザー向けのデータ通信サービスを一時的に制限しております。

影響
その影響により、現在クウェート国内において
一部のユーザーがデータ通信に接続できない状況が発生しております。

現在の状況
一部の端末については、接続可能なケースが確認されておりますが、
多くのユーザーにおいて通信が制限されている状況です。

今後について
本件につきましては現在も状況を継続して確認しており、
新しい情報や復旧状況が確認でき次第、改めてご連絡いたします。

お客様へは多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
年末年始の営業について、以下お知らせいたします。
ご不便をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

年内最終営業日：12月26日(金)：短縮営業 10：00～15：00

2025年12月27日(土)～2026年1月4日(日)　：休業

新年営業開始：1月5日(月)：通常営業

休業中のお申し込み分は営業開始日以降順次発送対応をさせていただきます。
ホームページからのお問い合わせにつきましても、2026年1月5日(月)以降順次回答をさせていただきます。
通常よりお時間をいただく場合がございますので、ご了承をお願いいたします。

平素はスカイベリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年11月14日の社内研修に伴う、営業時間の変更についてお知らせいたします。
みなさまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。

■営業時間
2025年11月14日(金) 10:00～15:00

※11月17日(月)は通常通り営業いたします。

ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

平素はスカイベリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の期間、クレジットカード決済システムのメンテナンスが行われます。
これにより、クレジットカード決済時にエラーが発生する可能性がございます。

エラーが発生した場合は、再度決済をお試しくださいますようお願いいたします。

詳細
期間：
・2025年11月11日(火)　01:00～04:30

※上記メンテナンス時間帯において若干の処理遅延が複数回発生する可能性がございます。
※メンテナンス時間は予定であり、前後する可能性がございます。
※該当時間中すべて停止するわけではなく、一時的な瞬断となります。
※決済時にエラーが発生した場合は、再度決済をお試しください。

平素はスカイベリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の期間、クレジットカード決済システムのメンテナンスが行われます。
これにより、クレジットカード決済時にエラーが発生する可能性がございます。

エラーが発生した場合は、再度決済をお試しくださいますようお願いいたします。

詳細
期間：
・2025年9月12日(金)　02:30～04:30
・2025年 9月 17日(水) 00:00 ～ 8:00
・2025年 9月 18日(木) 00:00 ～ 8:00
・2025年 9月 19日(金) 00:00 ～ 13:00

※上記メンテナンス時間帯において若干の処理遅延が複数回発生する可能性がございます。
※メンテナンス時間は予定であり、前後する可能性がございます。
※該当時間中すべて停止するわけではなく、一時的な瞬断となります。
※決済時にエラーが発生した場合は、再度決済をお試しください。

平素はスカイベリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

タイ国境地帯での武力衝突の影響により、カンボジアにおいて一時通信障害が発生しておりました。
本日2025年7月31日 16時42分頃に復旧いたしました。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

■発生日時　2025年7月28日 20時頃
■復旧日次　2025年7月31日 16時頃

現在、正常な状態にて運用中でございます。
お客さまに多大なるご心配、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

平素はスカイベリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ミャンマーでの通信が困難、あるいは実施できないといった状態が発生しております。
現時点把握している情報により、ミャンマーの政府がキャリア側に通信停止を要求したということです。
復旧時間、今後の復旧についは現時点で不明です。
進展がございましたら、改めてご連絡させていただきます。

お客様へは多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。